مركز المساعدة

مرحبا بكم في مركز المساعدة  إنارة سيتي

نسعى في إنارة سيتي إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا كانت لديكم أي استفسارات أو

 تحتاجون إلى مساعدة، فنحن هنا لدعمكم!

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إجراء طلب شراء؟

يمكنك تصفح منتجاتنا عبر الموقع، اختيار ما يناسبك، ثم إضافة العناصر إلى سلة التسوق. اتبع

 التعليمات لإتمام عملية الدفع.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

 والدفع عند الاستلام.

كيف يمكنني تتبع طلبتي؟

بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات تتبع الطلب. يمكنك استخدام

 الرابط المرفق لمتابعة حالة شحنتك.

ما هي سياسة الإرجاع؟

إذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك إرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. للمزيد من المعلومات راجعل صفحة سياسة الاسترجاع عللا الرابط التالي 

https://www.inaracity.com/pages/2retour

هل تقدمون خدمات التركيب؟

نحن نقدم نصائح وتوجيهات حول كيفية تركيب المنتجات، ولكننا لا نقدم خدمات التركيب المباشر في

 الوقت الحالي.

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [بريدك الإلكتروني] أو الاتصال بنا على [رقم هاتفك]. نحن

 هنا لمساعدتك!

موارد إضافية

الدليل المستخدم: تحقق من دليل المستخدم الخاص بالمنتجات لمساعدتك في التركيب والصيانة.

المقالات التعليمية: تابعونا على مدونتنا للحصول على نصائح حول اختيار الإضاءة المثالية لمنزلك.

إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لنضمن لك تجربة تسوق

 مريحة وممتعة في إنارة سيتي!